Unsere Services

Erleben Sie umfassende Services und ein vielfältiges Trainingsprogramm zu den JUKI SMT-Fertigungslösungen an unserem Standort in Nürnberg. Von spannenden Demos in unserem Democenter über maßgeschneiderte Trainingspakete, spezielle Schulungen bis hin zu individuellen Servicevereinbarungen bieten wir eine breite Palette an Möglichkeiten. Unsere kostenfreie Beratung deckt spezielle Anforderungen wie Sauger, Spezialbauteile und Taktzeitermittlung ab.

Möchten Sie ein Training, das exakt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist? Kein Problem! Wir bieten maßgeschneiderte Schulungen, und unsere Experten stehen Ihnen sogar vor Ort zur Verfügung. Für Supportfälle sind unsere technischen Experten rund um die Uhr einsatzbereit.

Entdecken Sie die Welt der SMT-Maschinen mit JUKI – umfassende Lösungen und kompetenter Support, damit Ihr Produktionsprozess reibungslos verläuft

Democenter

Entdecken Sie unsere SMT-Produktlinie im JUKI Democenter in Nürnberg

Entdecken Sie unsere innovative Produktpalette im JUKI Democenter, gelegen an unserem europäischen Hauptsitz in Nürnberg. Tauchen Sie ein in eine vollständige SMT-Fertigungslinie und gewinnen Sie einen umfassenden Eindruck von der Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit der JUKI Produkte.

Mit einer Ausstellungsfläche von etwa 500 Quadratmetern präsentieren wir die neuesten Maschinen aus unserem breiten Produktportfolio.

Unsere Experten nehmen sich gerne Zeit für Sie und passen die Demo-Inhalte individuell an Ihre Bedürfnisse an.

Als besonderes Highlight servieren wir Ihnen nach Ihrem Termin einen kleinen Snack in unserer gemütlichen Customer-Lounge.

Vereinbaren Sie am besten gleich einen Termin für eine Demo mit Ihrem persönlichen Ansprechpartner aus unserem Vertrieb.

Wir freuen uns darauf, Sie persönlich zu begrüßen und Ihnen unsere innovativen Lösungen vorzustellen!

Trainingscenter

Wir machen Sie erfolgreicher!

Nutzen Sie Ihre bereits vorhandenen JUKI Produkte optimal, indem Sie und Ihr Team sich in der Handhabung unserer Maschinen und Komplettlösungen schulen lassen!

Unsere erfahrenen Trainer unterstützen Sie mit ihrer langjährigen Expertise dabei, einzelne Prozesse zu optimieren und den gesamten Produktionsprozess nachhaltig zu verbessern. Unsere Schulungen zeichnen sich durch:

  • Fachliche Kompetenz
  • Praxisbezug
  • Persönliches Engagement

Wir bieten ein breites Themenspektrum, von Grundlagenseminaren über Programmier- und Wartungstraining bis hin zu spezialisierten Schulungen, individuell angepasst an Ihren Schulungsbedarf und den Kenntnisstand Ihrer Mitarbeiter.

In unseren beiden Schulungsräumen bieten wir Platz für bis zu acht Personen.

Trainingsangebot

Unsere Schulungsthemen sind vielfältig und decken alles ab, von Grundlagenseminaren über Programmier- und Wartungsschulungen bis hin zu spezialisierten Trainings. Wir passen unsere Schulungen individuell an Ihren Bedarf und den Kenntnisstand Ihrer Mitarbeiter an.

Entdecken Sie unser umfassendes Einstiegspaket für neue Kunden in die Welt der JUKI SMT-Fertigungslösungen! Unser Schulungsangebot bietet klare und praxisnahe Inhalte, die Ihnen grundlegendes Know-how zur Bedienung und Programmierung der JUKI-Produkte vermitteln, damit Sie in Ihrer Produktion schnell und effizient arbeiten können.

Unsere Kursinhalte umfassen:

  • Bedienung und grundlegender Programmaufbau der JUKI-Bestücker
  • Programmierung der JUKI-Bestücker
  • Konvertierung von CAD-Daten für JUKI-Bestücker
  • Bedienung und Programmierung des Intelligent Feeder Systems

Machen Sie Ihren Einstieg in die SMT-Fertigung mit JUKI zu einem Erfolg!

Tauchen Sie ein in unser Schulungsangebot für bestehende Kunden und erweitern Sie das Know-how Ihrer Mitarbeiter im Umgang mit den JUKI SMT-Fertigungslösungen. Unsere Schulungen sind speziell auf die Bedürfnisse von Bedienern und Programmierern zugeschnitten und bieten ein umfangreiches Angebot, das nach Produktkategorien gegliedert ist. So können Sie gezielt Kurse für einzelne Komponenten auswählen.

Unsere Kursinhalte umfassen:

  • Grundlagen für Bediener und Programmierer
  • Zusätzliche Grundlagen für Programmierer
  • Fortgeschrittene und vertiefende Anwendungen (Optionen, Funktionen)
  • Wartung

Investieren Sie in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter und optimieren Sie Ihre SMT-Fertigung mit JUKI!

 

Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Schulungsmöglichkeiten, die genau auf Ihre aktuellen Anforderungen und die von Ihnen eingesetzten JUKI Produkte zugeschnitten sind. Gemeinsam mit unseren Trainern können Sie thematische Schwerpunkte, Umfang und Dauer individuell vereinbaren.

Die Schulungen finden in der Regel an unserem Standort in Nürnberg statt, können aber auch gerne bei Ihnen vor Ort durchgeführt werden, ganz nach Ihren Wünschen.

Praxisorientierte Schulungen Unsere Schulungen zeichnen sich durch ihre praxisnahe Ausrichtung aus. Bei Bedarf bieten wir außerdem die Möglichkeit, die Schulungsinhalte durch gezielte Prozessunterstützung oder Praxistage zu speziellen Themen wie Bauelementen, Programmierung usw. zu vertiefen.

Haben Sie Fragen zu unserem Trainingsangebot oder benötigen Sie weitere Informationen? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht an vp.training@ml.juki.com.

Applikation

Unser Applikationsteam steht Ihnen für individuelle Anfragen zu folgenden Themen zur Verfügung:

  • Auswahl passender Sauger für Spezialbauteile
  • Maßgeschneiderte Sauger-Anfertigungen für komplexe Bauteilformen
  • Unterstützung bei der Definition von Vision- / Laser-Bauteilen
  • Ermittlung von Taktzeiten für JUKI Bestückungsautomaten

Kontaktieren Sie bitte Ihren persönlichen Ansprechpartner im Vertrieb, um Ihre Anliegen zu besprechen und die nächsten Schritte zu planen.

Wir freuen uns darauf, Ihnen bei Ihrer Herausforderung behilflich zu sein.

Materialflußanalyse

Lagerhaltung jeglicher Art hat direkte Auswirkungen auf den Materialfluss und somit auf die Kosten eines Unternehmens, aber auch auf die Erlössituation. Sie bietet Chancen, aber auch Risiken. Daher ist es entscheidend, das eigene Lager und dessen Materialfluss zu optimieren, um die Kosten deutlich zu senken.

Wir stehen Ihnen dabei gerne zur Seite, um Verbesserungspotenziale in Ihrem Lager zu identifizieren. Mit unserer kostenlosen Analyse Ihres Lagers erhalten Sie wertvolle Einblicke und Empfehlungen.

Sicherlich gibt es auch bei Ihnen einfache Möglichkeiten, das Lager und den Materialfluss zu optimieren. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, Ihre Lagerhaltung effizienter zu gestalten und Ihre Betriebskosten zu senken.

JUKI SmartCare

Relax – the line is running! Mit dem Wartungsvertrag SmartCare können Sie ganz entspannt bleiben, denn unser Experten-Team sorgt dafür, dass Ihre Anlagenverfügbarkeit erhöht und die Produktionsqualität verbessert wird. Und das alles zu planbaren Kosten.

Die Bausteine des JUKI SmartCare Wartungskonzepts:

  • Jährliche Wartung Ihrer Maschine
  • Umfangreiche Funktionskontrolle Ihrer Maschine
  • Sofortige Erledigung kleiner Reparaturen (1h)
  • Erstellung eine SmartCare Statusreports

Weitere Informationen:

  • JUKI SmartCare verfügbare für viele Maschinentypen und -Generationen
  • Verwendung von Original Ersatzteilpaketen
  • Same Day Ersatzteilieferung (bei Bestellung bis 14 Uhr)
  • 48h Reaktionszeit (bei Auftragseingang bis 16 Uhr)

JUKI Detect

Technische Pannen passieren und im schlimmsten Fall wird Ihre Produktion beeinträchtigt. Mittels JUKI Detect kann Sie unser Expertenteam sofort über jegliche Distanz unterstützen und schnelle Hilfestellung leisten, damit Ihre Produktion reibungslos weiterlaufen kann.

Die Bausteine des JUKI SmartCare Wartungskonzepts:

  • Fehlerdiagnose erfolgt durch Videotelefonat (Computer > Mobilgerät)
  • Augmented Reality möglich (Einblenden von 3D Markierungen direkt an Ihrer Maschine)
  • Dateiübertragung in Echtzeit möglich (z.B. Software-Updates)
  • Protokollierung (Aufzeichnung zur späteren Analyse)

Die Vorteile auf einen Blick:

  • Keine Anfahrtskosten
  • Hohe Verfügbarkeit
  • Video-Protokollierung
  • Videogestützte Kommunikation
  • Schnelle Reaktionszeit

Technischer Service

Unser Serviceteam steht Ihnen bei technischen Fragen per E-Mail zur Verfügung. Im Falle einer dringenden Maschinenstörung erreichen Sie einen persönlichen Ansprechpartner über unsere 24 Stunden Service Hotline. Unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter.

Unser Customer Support Center

Rund um die Uhr für Sie erreichbar!

support.juki-smt.com

Fernwartung mit TeamViewer

Wir bieten Ihnen im Bedarfsfall auch die Fernwartung mit TeamViewer an.
Klicken Sie hierfür bitte auf das Bild, um den Download (TeamViewerQS.exe, ca. 8 MB) zu starten:

TeamViewer Download
Tim Naumann

Tim Naumann

Head of Service
Tel.: +49 911 93 62 66 – 16 E-Mail: